Términos y condiciones de la Zona de clientes

Estos términos rigen el uso de la Zona de clientes de mgifx.com (la «Zona»). No sustituyen a su Contrato de cliente, que rige su cuenta de operación, ni a los términos de uso del sitio público.

Usted acepta estos términos por medios electrónicos, marcando la casilla de aceptación de la Zona, en la versión mgi-zona-v1-2026-10-16. Esa aceptación tiene el valor que la ley de su país reconoce a la manifestación del consentimiento por medios electrónicos.

Al aceptar, MGI FX guarda el texto exacto de la versión que usted aceptó, con la fecha, la hora, la dirección IP y los datos del dispositivo y del navegador desde los que la dio, y le envía una copia a su correo. Puede pedirnos otra copia en cualquier momento.

La Zona de clientes la presta MGI FX (Mastery Global Investments), la misma entidad con la que usted tiene su Contrato de cliente.

Usted entra a la Zona con su correo y su contraseña. Elija una contraseña larga, que no use en otros sitios, y no la comparta con nadie.

Le recomendamos activar la verificación en dos pasos desde la sección de seguridad de la Zona: con ella, además de la contraseña, se le pide un código que genera su aplicación de autenticación.

Cierre su sesión en los equipos que no son suyos. Mantenga sus dispositivos protegidos y actualizados: quien tenga acceso a su equipo con la sesión abierta puede ver su cuenta y abrir la plataforma de operación.

Nadie de MGI FX le pedirá su contraseña ni un código de verificación, por correo, por teléfono, por WhatsApp ni por ningún otro medio. Si alguien se lo pide, no lo dé y avísenos.

Si sospecha que alguien entró a su cuenta sin su autorización, o que su contraseña o su dispositivo se comprometieron, cámbiela de inmediato y avísenos en contacto@mgifx.com. Hasta que nos avise, MGI FX puede considerar que lo hecho con sus credenciales lo hizo usted, salvo que usted demuestre lo contrario o que la ley de su país disponga otra cosa.

La Zona le muestra información de su cuenta (por ejemplo, su saldo, sus posiciones, sus movimientos y sus documentos) tomada de la plataforma de operación. La información puede mostrarse con un pequeño retraso y no es un estado de cuenta oficial.

Si una cifra de la Zona difiere de la de la plataforma de operación o de sus registros, valen la plataforma de operación y sus registros, conforme a su Contrato de cliente. Avísenos si ve una diferencia.

Ni la Zona ni ningún contenido que muestre es asesoría de inversión, una recomendación personalizada ni una invitación a operar. Usted decide y responde de cada operación.

Desde la Zona puede abrir la plataforma de operación y la caja (para depositar). Para ello, MGI FX genera un enlace de un solo uso y de corta duración, que lo identifica sin pedirle de nuevo su contraseña.

No comparta ni reenvíe ese enlace: quien lo abra mientras es válido entra como usted. Si no lo usa a tiempo, genere otro desde la Zona.

Las operaciones, los depósitos y los retiros se rigen por su Contrato de cliente y por las condiciones propias de la caja que usted acepte al pagar, no por estos términos.

Usted acepta recibir por medios electrónicos las comunicaciones relativas a la Zona y a su cuenta: correos enviados desde una dirección @mgifx.com y avisos dentro de la Zona.

Los avisos formales (cambios a estos términos o a su contrato, terminación, respuesta a una queja) se le envían por escrito a su correo. Mantenga su correo al día: los enviamos al último que nos dio.

MGI FX no le escribirá desde otro dominio para pedirle datos de acceso, ni para pedirle que envíe dinero a una dirección que no le muestre la caja. Si recibe un mensaje así, no lo conteste y avísenos.

Forman parte de su relación con MGI FX, y puede consultarlos en la Zona: el Contrato de cliente, el aviso de riesgos, el aviso de privacidad, la política de conflictos de intereses y de ejecución, y las Condiciones de la cuenta estándar publicadas en mgifx.com/condiciones.

Si estos términos y su Contrato de cliente dijeran cosas distintas sobre su cuenta de operación, manda el Contrato de cliente. Estos términos solo regulan el uso de la Zona.

El aviso de privacidad de MGI FX explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer sus derechos. Aplica también a los datos que se tratan al usar la Zona, incluidos los de su sesión y los de la aceptación de documentos.

MGI FX procura que la Zona esté disponible, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber fallas técnicas, de conexión o de un proveedor, y mantenimientos, que procuramos hacer en horas de poca actividad y avisar cuando sea posible.

Una interrupción de la Zona no impide que su cuenta de operación siga rigiéndose por su Contrato de cliente. Si la Zona no está disponible, puede escribirnos para atenderle por otro medio.

MGI FX puede limitar o suspender su acceso a la Zona, incluso sin aviso previo, cuando tenga sospechas razonables de acceso no autorizado, de fraude, de un riesgo para la seguridad de su cuenta o del sistema, o cuando lo ordene una autoridad.

Cuando lo haga, se lo comunica por correo, con el motivo, salvo que la ley se lo impida o que avisarle ponga en riesgo la seguridad. Suspender la Zona no cierra por sí misma su cuenta de operación ni cambia sus derechos conforme a su Contrato de cliente.

La Zona, su diseño, sus textos, sus imágenes y las marcas de MGI FX pertenecen a MGI FX o a quienes le dan licencia. Usted puede usarlos para consultar su cuenta; cualquier otro uso, incluido copiar, extraer información de forma automatizada o interferir con la Zona, requiere permiso por escrito.

MGI FX puede cambiar estos términos. Se lo avisa por correo y dentro de la Zona con 15 días de anticipación, y le dice qué cambia. Cada versión lleva su propio identificador y su fecha.

Cuando el cambio es sustancial, MGI FX publica una versión nueva y le pide que la acepte de nuevo, con el mismo procedimiento. Los cambios menores, como una corrección de redacción, no requieren una nueva aceptación.

Si un cambio lo impone la ley o una orden de una autoridad, se aplica desde que es obligatorio, y se lo avisamos lo antes posible.

Si no acepta una versión nueva, puede dejar de usar la Zona. Eso no cierra su cuenta de operación, y su saldo y sus derechos siguen rigiéndose por su Contrato de cliente.

Usted puede dejar de usar la Zona en cualquier momento, sin costo.

MGI FX puede cerrar su acceso a la Zona con un aviso previo de 15 días, y de inmediato si hay fraude, uso indebido, un riesgo para la seguridad, incumplimiento de estos términos o una orden de una autoridad.

Cerrar el acceso a la Zona no termina su Contrato de cliente ni afecta a su saldo; la terminación de su cuenta de operación sigue las reglas de ese contrato.

Nada de estos términos le quita los derechos que la ley de su país de residencia le reconozca y que no se puedan renunciar. En particular, si usted reside en México y le protege la ley de protección al consumidor, estos términos no le obligan a acudir a tribunales de otro país.

Escriba a contacto@mgifx.com.